В Windows 10 пропал курсор мыши

Курсор мышки может пропадать из-за системного сбоя, ошибки в работе драйвера, при проблемах с системными файлами или аппаратных повреждениях. Во всех этих случаях устранить неполадки можно самостоятельно, но есть одна проблема — придётся обходиться только возможностями клавиатуры. См. также: меняем, добавляем и создаём курсор для мыши на Windows 10.

Проверка мыши

Прежде всего, необходимо проверить работоспособность мышки и разъёма, через который она подключается. Попробуем переключить устройство в другой порт. Если ничего не меняется, то подсоединяем мышь к другому компьютеру, проверяем появился ли указатель мышки. Кроме того, нужно обратить внимание на поверхность, по которой перемещается устройство. Возможно, она просто не подходит для позиционирования курсора — например, поверхность грязная или отсвечивающая. 

Если вы используете беспроводную мышь, то попробуйте зарядить её или заменить батарейки. Пользователи сообщают, что одно из проявлений разряженного устройства — исчезновение курсора. 

Помогла проверка мыши?

• Да
• Нет

Просмотреть результаты

 Загрузка …

Перезапуск системы

Если механически мышь исправна, то искать причину неполадки стоит в работе Windows 10. Для начала попробуйте перезагрузить систему. 

1. Нажмите сочетание клавиш Alt+F4, находясь на рабочем столе.
2. Стрелкой вниз выберите режим «Перезагрузка».
3. Нажмите «ОК».
   

   

   Для перезагрузки системы мышка не нужна, можно обойтись клавиатурой

После перезагрузки нужно посмотреть, заработало ли устройство. Если нет, то придётся работать с клавиатурой дальше.

Помог перезапуск системы?

• Да
• Нет

Просмотреть результаты

 Загрузка …

Сканирование системных файлов

Возможно, исчезновение курсора связано со сбоем в работе системы. Устранить его можно с помощью встроенных утилит, которые запускаются через командную строку Windows 10. 

1. Нажмите сочетание клавиш Win+X, чтобы вызвать контекстное меню Windows 10.
2. Стрелкой вниз выберите пункт «Командная строка (администратор)» и нажмите Enter. На последних версиях Windows 10 можно выбрать Power Shell.
   

   

   Запускаем командную строку с правами администратора

3. Введите команду sfc /scannow и нажмите Enter. Подождите завершения проверки.
4. Затем введите команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите Enter. Снова потребуется подождать завершения проверки. 
5. Закройте командную строку сочетанием клавиш Alt+F4 и перезагрузите систему.
   

   

   Сканируем системные файлы и устраняем обнаруженные ошибки

Эти две команды запускают системные утилиты, которые находят и устраняют сбои в работе Windows 10, в том числе связанные с отображением курсора.   

Помогло сканирование системных файлов?

• Да
• Нет

Просмотреть результаты

 Загрузка …

Работа с системным реестром

За отображение курсора отвечает системный параметр, который находится в реестре. Чтобы решить нашу проблему, нужно обнулить его значение. 

1. Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Win+R.
2. Введите команду regedit.
3. Нажмите Enter. 
4. По умолчанию будет выделен пункт «Компьютер» в левой части окна. Нам нужно перейти в каталог HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem. 

Чтобы спускаться вниз по списку, используйте стрелку вниз. Чтобы раскрыть вложенные в раздел папки, нажмите стрелку вправо. Так нам придётся пройти весь путь до нужного каталога.

Путь до папки с помощью клавиатуры займет чуть больше времени, но, в целом, ничего сложного нет

После выделения папки System в правой части окна появятся все параметры, которые в ней хранятся. Чтобы переключиться на них, нажмите кнопку Tab. Затем с помощью стрелки вниз выберите параметр EnableCursorSuppression и нажмите Enter. Измените значение «1» на «0» и нажмите Enter для сохранения конфигурации.

Для изменения значения параметра мышка тоже не нужна

После изменения параметра закройте редактор сочетанием клавиш Alt+F4 и выполните перезагрузку системы. 

Помогла работа с системным реестром?

• Да
• Нет

Просмотреть результаты

 Загрузка …

Переустановка устройства

Причиной исчезновения курсора может быть также неправильная установка устройства или его драйверов. Чтобы устранить эту проблему, нужно удалить и затем добавить мышь заново. 

1. Нажмите сочетание Win+X, в контекстном меню выберите пункт «Диспетчер устройств».
2. Далее нажмите кнопку Tab, чтобы выбрать первый пункт в списке.
3. С помощью стрелки вниз дойдите до раздела «Мыши и иные указывающие устройства». Откройте его стрелкой вправо.
4. Выберите мышь, которая не работает. Нажмите на кнопку вызова контекстного меню, которая на клавиатуре находится рядом с Ctrl. На ней должен быть значок списка.
5. Затем выберите пункт «Удалить» и подтвердите удаление устройства.
   

   

   Удаляем устройство, которое работает с ошибками

6. Нажмите левый Alt, чтобы выделить пункт «Файл» в верхнем меню.
7. Перейдите стрелкой вправо в раздел «Действие». Нажмите Enter, чтобы его открыть.
8. Выберите стрелкой вниз пункт «Обновить конфигурацию оборудования» и нажмите Enter.
   

   

   Обновление конфигурации позволит установить мышь заново

В результате, после повторной установки, проблемы с работой устройства ввода должны исчезнуть, так что курсор наконец-то отобразится на экране.

Помогла переустановка устройства?

• Да
• Нет

Просмотреть результаты

 Загрузка …

Что помогло?

• Перезапуск системы
• Сканирование системных файлов
• Работа с системным реестром
• Переустановка устройства
• Другое

Просмотреть результаты

 Загрузка …

Источник